TERMINI E CONDIZIONI

Il presente contratto disciplina i Termini di utilizzo dei servizi e le Condizioni Generali di vendita relative ai beni e ai servizi resi disponibili sul sito www.lafattoriadipol.it (da qui in avanti denominato “Sito”).

Tali beni e servizi sono venduti dall’Azienda Agricola di Paolo Gazzotti (da qui in avanti denominata “La Fattoria Di Pol”) con sede legale in Via Volturno senza numero civico, Borghetto Santo Spirito | 17052 (SV)

Tel: +39 339.14.71.620 | info@lafattoriadipol.it P.IVA 01750360099 – CF GZZPLA82L24D969N

Il presente contratto si applica esclusivamente ai beni e servizi venduti dal La Fattoria Di Pol tramite il Sito. Si prega di leggere attentamente e comprendere il presente contratto prima di effettuare un ordine d’acquisto attraverso il Sito. Ogni qualvolta l’utente intenda effettuare un ordine di acquisto dovrà dichiarare di aver letto, compreso e accettato il contenuto dei presenti Termini e condizioni.

Qualora l’utente non li accetti, non potrà effettuare ordini d’acquisto di alcun bene o servizio in vendita sul Sito. Si prega l’utente di stampare e conservare una copia del presente documento per future consultazioni.

Informazioni di contatto

È possibile contattare La Fattoria Di Pol tramite posta elettronica all’indirizzo info@lafattoriadipol.it oppure per telefono +39 339.14.71.620

Disponibilità del servizio

Sul Sito La Fattoria di Pol è possibile prenotare e pagare anticipatamente i prodotti della fattoria, che verranno ritirati dal cliente presso i due punti consegna, che andranno scelti al momento del pagamento:

RITIRO SU PRENOTAZIONE IN AZIENDA
RITIRO A GENOVA, nel punto di consegna prestabilito in prossimità di PIAZZA DELLA RAIBETTA, capolinea del 13, dai Portici di Via Turati

Conclusione del contratto di compravendita

L’ordine d’acquisto manifesta la volontà dell’utente di acquistare i beni e i servizi indicati nel relativo ordine. L’ordine di acquisto verrà considerato concluso al termine della procedura di acquisto online sul Sito La Fattoria di Pol. Il cliente riceverà una mail di conferma d’acquisto in cui saranno indicati i dettagli dell’ordine effettuato. La consegna della merce andrà concordata per telefono al numero +39 339.14.71.620

Vendita prodotti

Il Sito consente agli Utenti, una volta completata la modalità di acquisto dei Prodotti, secondo le modalità indicate nelle presenti Condizioni Generali, di ritirare la merce all’indirizzo indicato dall’Utente – punto di ritiro di Genova o di ritirare in Azienda .

Per completare l’Ordine di uno o più Prodotti, l’Utente dovrà compilare l’apposito modulo d’ordine presente sul Sito, registrarsi e quindi trasmetterlo seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul Sito. Alcuna responsabilità per mancata consegna potrà essere attribuita alla Fattoria di Pol se i dati inseriti dall’Utente risultano inesatti.

Prima di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine, l’Utente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati, seguendo le istruzioni presenti sul Sito nelle diverse fasi della procedura di Ordine

L’Ordine, si intende concluso quando, dopo aver inviato il modulo d’Ordine attraverso il Sito senza riscontrare messaggi di errore, l’Utente riceverà un sms al numero di cellulare e/o una e-mail di conferma all’indirizzo di posta elettronica contenente il riepilogo delle informazioni riguardanti l’Ordine, ovvero: la modalità di calcolo dei prezzi sullo scontrino finale e la penalità in caso di annullamento o mancato ritiro dell’Ordine, l’indicazione dettagliata del prezzo e dei mezzi di pagamento prescelti dall’Utente, l’indicazione dell’indirizzo scelti per il ritiro e il relativo codice d’Ordine.

Il modulo d’ordine sarà archiviato nella banca dati del Sito nei termini di legge e conservato secondo i tempi indicati nella Privacy Policy. L’Utente potrà accedere al modulo d’ordine e/o ai dati allo stesso relativi tramite il proprio Account

Prezzi

Salvo diversi accordi tra l’Utente e La Fattoria Di Pol, i prezzi applicabili ai beni e ai servizi sono quelli indicati sul Sito. I suddetti prezzi sono indicati comprensivi di IVA. La Fattoria Di Pol si riserva la facoltà di modificarli in qualsiasi momento e senza preavviso. Resta inteso che le eventuali variazioni non avranno effetto in alcun caso sui contratti già conclusi prima della modifica.

Consegna, garanzia e passaggio del rischio

La Fattoria Di Pol effettua le consegne SOLO SU PRENOTAZIONE attraverso i due punti:

Ritiro in sede presso la sede operativa in Via Volturno senza numero civico Borghetto Santo Spirito | 17052 (SV)
Ritiro nel punto di Consegna di Genova – Via Filippo Turati , 16123 – Zona Capolinea del 13, infondo a Via San Lorenzo / Piazza della Raibetta

AZIENDA AGRICOLA BORGHETTO SANTO SPIRITO PUNTO DI RITIRO DI GENOVA

Nel caso in cui i prodotti arrivino al cliente in uno stato non ottimale, lo stesso ha la facoltà entro 2 ore dal ritiro di contattare La Fattoria Di Pol, documentare tramite l’invio di foto via e-mail la merce deperita e chiedere una consegna sostitutiva.

Il rischio di deperimento degli ortaggi si trasferisce al cliente nel momento del ritiro nel punto di Genova o del ritiro in sede (ad esempio nel caso in cui il cliente non utilizzi un luogo consono alla loro conservazione). La Fattoria Di Pol non sarà responsabile del deperimento della merce nel caso in cui il cliente non sia reperibile o non ritiri la merce all’orario prestabilito dall’appuntamento.

Resi e rimborsi

Come e in che termini è possibile il reso?
Trattandosi di prodotti freschi, non è possibile il reso, ma è prevista la sostituzione della merce se la stessa dovesse risultare danneggiata. Se il Cliente richiede il rimborso da parte di www.lafattoriadipol.it, lo stesso avverrà mediante accredito su Pay Pal (se il Cliente ha pagato tramite Pay Pal) o con contanti. Il riaccredito potrebbe essere visibile sul Conto Corrente Bancario del Cliente dopo circa 30 giorni dalla data di rimborso.

EggCard

La EggCard è un servizio rivolto ai nostri clienti abituali, per approfittare di un piccolo sconto e per sveltire le operazioni di prenotazione e consegna delle uova, senza dover sottoscrivere nessun abbonamento a cadenza fissa.

Gli Utenti possessori della EggCard possono ritirare 10 confezioni previa prenotazione. Al momento della consegna della prima confezione sarà data all’Utente una EggCard nominale e verrà obliterata con il numero di confezioni consegnate. Verrà tenuta traccia anche tramite SMS o WhatsApp del numero di confezioni rimaste. La EggCard non ha scadenza. In caso di smarrimento della EggCard l’utente dovrà informare Paolo Gazzotti al numero 339.14.71.620 indicando il numero di confezioni rimaste. Verrà consegnata all’utente una nuova EggCard al momento del ritiro.

Garanzia del raccolto o della deposizione delle uova

Nel caso in cui i prodotti dell’ orto si dovessero danneggiare per calamità naturali, o non essere disponibili al momento del ritiro, La Fattoria Di Pol si impegna a mandare gli stessi non appena disponibili nuovamente, oppure sostituirli con altri prodotti di gradimento all’Utente, o di effettuare un pieno rimborso. Raccogliamo a mano giornalmente le uova delle nostre galline, ne abbiamo poche, per questo è importante prenotare e avvisare quando si vuole passare a ritirare le uova, anche per i possessori della EGGCARD.

Modalità di pagamento

Il pagamento può essere eseguito mediante:

Carte di credito (Visa, Mastercard) e carte di debito (es.PostePay) tramite gateway di pagamento su sito PayPal;
Carte di credito (Visa, Mastercard) e carte di debito (es.PostePay) tramite gateway di pagamento WooCommerce Payment by Stripe;
Contanti alla consegna;
Conto PayPal o Apple Pay.

Limitazioni di responsabilità

La Fattoria Di Pol, pur impegnandosi affinché ciò avvenga, non fornisce alcuna garanzia che il Sito potrà soddisfare le esigenze del cliente, che non avrà mai interruzioni, che sarà privo di errori, di virus o bug. Coloro che accedono al Sito hanno l’onere di dotarsi di idonee protezioni antivirus e firewall e sollevano La Fattoria Di Pol da ogni responsabilità derivante dall’utilizzo dei servizi online.

La Fattoria Di Pol si adopererà per assicurare che il Sito sia disponibile ininterrottamente 24/7, ma non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile se, per qualsiasi motivo, il Sito non sarà accessibile e/o operativo in qualsiasi momento o per qualsiasi periodo.

L’accesso al Sito può essere sospeso temporaneamente e senza preavviso in caso di guasto del sistema, manutenzione, riparazioni o per ragioni del tutto estranee alla volontà della Fattoria Di Pol.

La Fattoria Di Pol non può essere altresì ritenuta responsabile per ritardi nelle consegne per colpa della situazione delle Autostrade in Liguria, per errata conservazione degli stessi da parte del cliente, per quantitativi di ortaggi consegnati in singole spedizioni inferiori rispetto a quanto stimato, fatta salva la responsabilità per dolo e colpa grave e salvo quanto diversamente previsto dalla legge.

Diritto di recesso

L’utente potrà recedere dal contratto entro il termine di 14 giorni a decorrere dalla data della stipula del contratto senza essere obbligato a fornire alcuna motivazione. Per farlo dovrà contattare La Fattoria Di Pol tramite email all’indirizzo info@lafattoriadipol.it oppure tramite raccomandata A/R indirizzata a Azienda Agricola di Paolo Gazzotti (da qui in avanti denominata “La Fattoria Di Pol”) con sede legale in Via Volturno senza numero civico, Borghetto Santo Spirito | 17052 (SV) Tel: +39 339.14.71.620

La Fattoria Di Pol si riserva la facoltà di rifiutare un ordine e/o recedere dal contratto nei seguenti casi:

i beni e/o i servizi acquistati non sono più disponibili;
l’indirizzo di consegna dell’utente non rientra tra quelli previsti dalla disponibilità del servizio;
il pagamento o l’autorizzazione all’addebito (in caso di pagamento tramite Sepa Direct Debit) non sono stati ricevuti nei tempi stabiliti.

Note legali

Tutta la documentazione prelevabile da questo sito è stata realizzata e controllata con la massima attenzione ma l’utilizzatore è sempre tenuto a controllarne l’esattezza ed è responsabile dell’utilizzo.

In caso di vizi, l’ Azienda non assume alcuna responsabilità per danni diretti o indiretti subiti dall’utente o da terzi in dipendenza dall’uso o dal mancato uso delle informazioni prelevate.

Nonostante i contenuti di queste pagine siano soggetti ad aggiornamento e verifica continua, possono comunque verificarsi errori e/o omissioni.

Accedendo e facendo un ordine da questo sito l’utente implicitamente dichiara di aver letto, compreso ed accettato le informazioni riportate su questa pagina e dichiara di osservare tutte le leggi ed i regolamenti ad esso applicabili. Se l’utente non visualizza e non accetta queste condizioni non può utilizzare questo sito.